共通ポイント支払ミス対応

 

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ポイント支払操作ミスに対応

ポイントを多く引きすぎ
ご納得いただけなくて
ポイントを戻す場合等

お渡ししたお釣りをお預かりする
　▼
元レシートのお預かり金をお返しする
　▼
元レシートに大きく×印を入れる
　▼
引き落としたポイントを
通常のポイント訂正にて戻す
　▼
レジマイナス処理をする
手元の現金はすべて入金する
　▼
　取引検索　
　▼
　全品返品　
　▼
　元レシートスキャン
　▼
　確定　
　▼
改めてお会計をしていただく

レジマイナス処理による過剰金は
過不足となる


ポイント訂正レシートは
ポイント訂正レシート添付用紙に貼付

 

返品メニュー

┗現金・LaCuCa
┗クレジット
┗レシート不使用　現金・LaCuCa
┗レシート不使用　現金・LaCuCa　商品なし
┗レシート不使用　クレジット
┗レシート不使用　クレジット　商品なし

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売価訂正メニュー

┗現金・LaCuCaでお支払いの場合
┗クレジットカードでお支払いの場合

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割引率訂正メニュー

┗現金・LaCuCaでお支払いの場合
┗クレジットカードでお支払いの場合

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クーポン処理メニュー

┗現金でお支払いの場合
┗LaCuCaでお支払いの場合
┗クレジットカードでお支払いの場合
┗クレジットカードのお支払いで金券・クーポン・ポイント支払い・現金併用払い等がある場合

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客割メニュー

┗現金でお支払いの場合
┗LaCuCaでお支払いの場合
┗クレジットカードでお支払いの場合
┗クレジットで金券・クーポン・P支払い・現金併用

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エコ還元メニュー

┗エコ還元　簡易版
┗エコ還元/現金　正式版
┗エコ還元/LaCuCa　正式版
┗エコ還元/クレジット　正式版

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ポイントメニュー

┗LIFE ポイント後付け
┗LIFE 失効予定ポイント使用
┗LIFE ポイント付与や使用・返品の際の考え方
┗共通ポイント後付け　現金
┗共通ポイント後付け　クレジット
┗共通ポイント支払ミス対応

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誤チャージメニュー

┗�@　誤チャージ訂正　お客様対応
┗�A　誤チャージ訂正　返金処理
┗�B　誤チャージ訂正　伝票処理
┗イレギュラー処理

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夜間運営メニュー

┗クレジットエラー
┗クレジット通信障害

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レジ業務メニュー

┗ライフで使えるカード
┗ばら売り惣菜アイテム
┗一括回収
┗割引除外

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┗農産格納

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