クレジットエラー
クレジットエラー
「電話承認が必要です」のPOPが表示された場合の処理。
クレジットカード会社へ、電話で承認番号を取得する必要があります。
レジにて「電話承認が必要です」のPOP表示
電話承認を取らない場合は「クレ中止」し、別のお支払方法もしくはキャンセルする
お客様に電話承認をとる確認ができた場合のみ、クレジットカードをお預かりしたままサービスカウンターにて処理をする
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伝票
▼ 承認番号入力画面（入力しない）
OK
▼ クレジット控え２枚出力
閉じる
▼ サービスカウンターにて処理
電話で承認番号を取得する
▼ 承認番号が取得できたら
出力された２枚のクレジット控えの承認番号欄に承認番号を記入する
「クレ中止」し、サービスカウンターにて売上処理時に画面入力可能。
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カード会社控えにサインをいただく
▼
お客様控えとクレジットカードをお渡しする
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カード会社控えをクレジット添付用紙（白）に貼付
承認番号が取得できなかった場合
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カード会社控えにサインはいただかず、赤で「現金で処理」「別のカードで処理」「キャンセル」等の表示を行う。
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レジで発行したレシートのレジマイナス処理をする。
レジマイナスのカード会社控えにサインをいただく。
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返金伝票に必要事項を記入する。
（元レシート・レジマイナスお客様控え）
レジで発行した元レシート・元レシートのカード会社控え・レジマイナスのお客様控えの３枚とクレジットカードをお渡しする。
別のお支払方法もしくはキャンセルにて処理する。
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レジマイナスのカード会社控えをクレジット添付用紙（赤）に貼付。
レジマイナスの打ち直しレシートを返金伝票に貼付する。
承認番号問い合わせ
JCB
０１２０－８５０－２３０
加盟店番号
非食品
５００１ー０６５－５６－０００００
食品
８１１０－３６４－５５－０００００
VISA/MASTER
０６－６４４５－３５３５
加盟店番号
２９４９５９２６
AMERICAN EXPRESS
０１２０－３７６－１００
加盟店番号
一括払い
非食品９８３－４４６－８０９－２
食品 ９８３－４４６－８０８－４
ボーナス払い
９８９－０５４－２５８－２
Diners Club
０５７０－０３－１５５５
加盟店番号
非食品３８５４－４３６７
食品 ３８５４－４２５０
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